Якість рослин і підтримка AgroSad
Ми відповідально ставимося до якості саджанців і розглядаємо кожне звернення індивідуально.
Якість при передачі — наша відповідальність
AgroSad відповідає за замовлений сорт, кількість, комплектацію та належний стан рослини на момент передачі відповідно до закону. Уважно готуємо саджанці до відправлення; пакування входить у ціну товару.
Догляд після отримання
Скористайтеся карткою «Посадка і догляд» для відповідної культури. Правильний ґрунт, місце, строк посадки, полив та захист від морозу чи спеки допомагають рослині адаптуватися.
Ми не надаємо окремої безумовної гарантії приживлюваності після посадки, оскільки не контролюємо подальші умови вирощування. Водночас це не є відмовою від відповідальності за помилку комплектації, невідповідний товар, підтверджену проблему зі станом рослини під час передачі або інші законні вимоги покупця.
Якщо помітили проблему
Зверніться якомога швидше, бажано одразу після отримання. Повідомте номер замовлення або дані для пошуку покупки та опишіть ситуацію. Фото рослини й пакування, якщо їх можна надати, допоможуть розгляду, але їх відсутність не позбавляє вас законних прав. Обмеження «лише 24 години» немає.
Ми з’ясуємо обставини й запропонуємо належне вирішення відповідно до підстав звернення та закону. Правила заміни, відмови від покупки й повернення коштів описані окремо: «Обмін і повернення». Ця сторінка їх не замінює та не звужує.